“Ik had last van een irritatie in mijn oog”, vertelt internetondernemer David Okwii. “Het jeukte al een aantal dagen. Maar een dokter bezoeken in Oeganda is nogal een gedoe. Daarom besloot ik eerst maar eens op internet te kijken voor enige tips. Na een tijdje surfen op Twitter kwam ik ineens WhatsApp Doc tegen. Ik was zo verbaasd dat je direct in contact kunt komen met een dokter. Ik voegde meteen het nummer toe aan mijn contacten om het uit te proberen." Okwii vertelde de dokter in welke situatie hij zat en vroeg wat hij eraan kon doen. Binnen tien minuten kreeg hij uitgebreid antwoord terug. “De dokter zei dat ik het beste oogdruppels kon gebruiken, gaf tips over welke merken goed zijn, welke dosering te hanteren en wanneer ik moest druppelen. Ook vertelde hij welke apotheken betrouwbaar zijn en gaf hij een telefoonnummer waar ik naartoe kon bellen voor meer advies. Een heel nuttige reactie en helemaal gratis!”